Da Seremailragno Edizioni 
Ci viene da chiederci se le associazioni di consumatori e l’antitrust funzionino in Italia. Un aumento di 2.99 € dovuto alle rimodulazioni è un enormità e le comunicazioni sulle bollette precedenti sono fatte sulla terza pagina in piccolo quando dovrebbe essere sulla prima pagina in grande ed evidenziato!
Le associazioni dei consumatori conoscono il giochino: e allora perché non tutelano il popolo?
Cambiate operatore appena scade il contratto minimo
Ogni anno aumentano di 2.99 €. Il contratto solo internet che 7 anni fa pagavamo 27.99 € oggi costa quasi 38 € a forza di aumenti con rimodulazioni unilaterali. Tipicamente le rimodulazioni unilaterali le fanno ai clienti più datati perché se le fai durante i primi anni a loro è sconveniente perché puoi disdire il contratto senza pagare penali, invece se lo fai quando oramai i tempi del contratto minimo sono scaduti a loro conviene. Ecco perché al termine del contratto minimo va sempre cambiato operatore ogni volta, altrimenti ci si beccano gli aumenti che servono per finanziare gli sconti dei nuovi clienti secondo un simil schema Ponzi. Se entrano 10.000 clienti con lo sconto per marginare basta incrementare il prezzo a 10.000 clienti storici ed il gioco è fatto. Il vantaggio è che si acquisiscono nuovi clienti mentre è più difficile che i clienti storici abbandonino per motivi di fidelizzazione e per non dover avere a che fare con tecnici e burocrazia. Così funziona.
Dov’è la trasparenza?
Praticamente invece di creare massima trasparenza e mettere in risalto gli aumenti li si mettono in terza pagina in modo da confonderli con le altre scritte piccole. Un metodo veramente paraculo che dovrebbe essere vietato per legge. Quindi si finisce per accorgersi degli aumenti solo sulla nuova bolletta e allora bisogna riprendere qualche bolletta prima per leggere la data di scadenza della richiesta di disdetta senza penali.
